La réservation est simple, il suffit de remplir le formulaire ou d'envoyer les noms et prénoms des participants à l'adresse email accompagnés d'un numéro de téléphone. Une fois la réservation reçue par e-mail ou WhatsApp, la réservation sera considérée comme valide. Dans le cas d'excursions de plusieurs jours, il sera nécessaire de réserver en payant les frais via PayPal avec le lien qui sera fourni après la demande de réservation et la confirmation de disponibilité.
Politiques d'annulation
Afin de protéger et garantir notre travail de guide et la confirmation des excursions programmées avec le nombre minimum de participants, toutes les expériences (à la journée ou à la demi-journée) sont soumises à des conditions d'annulation.
- Remboursement intégral (net des frais de service du portail de paiement en ligne) avec préavis d'annulation dans les 7 jours à compter de la date de l'expérience
- Remboursement de 50% du prix de l'excursion avec préavis d'annulation dans les 5 jours à compter de la date de l'expérience
- Aucun remboursement avec préavis d'annulation au-delà de 3 jours à compter de la date de l'expérience
Si l'expérience est annulée par nos soins en raison de la météo ou du fait que le nombre minimum de participants n'est pas atteint, le remboursement sera intégral.